Kişisel Verilerin Korunması
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, btravelevent.com sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimiz için bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
DoktorB Sağlık Turizmi A.Ş. ("B Travel") — TÜRSAB Belge No 12426
Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar İstanbul No:76 İç Kapı 80, 34394 Şişli / İstanbul
E-posta: [email protected] · Telefon: +90 549 471 16 04
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep ve rezervasyon bilgileri: istenen hizmet, tarih ve saat, kişi sayısı, güzergâh, notlarınız; hizmetin gerektirdiği ölçüde uçuş, konaklama ve seyahat belgesi bilgileri.
- Sağlık verisi (özel nitelikli): yalnızca sağlık turizmi hizmeti talep etmeniz hâlinde ve bu hizmetin koordinasyonu için gerekli olduğu ölçüde.
- İşlem güvenliği: siteyi ziyaretiniz sırasında sunucu ve altyapı sağlayıcısı kayıtlarına düşen IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı.
3. Sitedeki form nasıl çalışır?
Rezervasyon formuna yazdığınız bilgiler sunucumuza gönderilmez ve sitede saklanmaz. "WhatsApp ile Gönder" düğmesine bastığınızda bu bilgiler cihazınızda WhatsApp'ta hazır bir mesaj olarak açılır; mesaj yalnızca sizin göndermenizle bize ulaşır. Göndermeden vazgeçerseniz hiçbir veri bize iletilmez.
4. İşleme amaçları
- Talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve rezervasyonunuzu oluşturmak,
- havalimanı karşılama, transfer, konaklama, tur, seyahat planlaması ve etkinlik hizmetlerini yerine getirmek,
- talep etmeniz hâlinde sağlık turizmi kapsamında sağlık kuruluşu ile randevu, transfer ve tercüman koordinasyonu yapmak,
- seyahat acentalığı ve turizm mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
- sitenin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak.
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz KVKK md. 6 kapsamında, açık rızanıza dayanılarak ve yalnızca talep ettiğiniz sağlık turizmi hizmeti için işlenir.
6. Kimlere aktarılır?
- Hizmet tedarikçileri: hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde oteller, transfer ve araç hizmeti verenler, rehberler, havayolu şirketleri ve etkinlik mekânları,
- Sağlık kuruluşları: sağlık turizmi talebinizde, açık rızanızla, hizmet alacağınız anlaşmalı sağlık kuruluşu,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın öngördüğü hâllerde ve talep ettikleri ölçüde.
Yurt dışına aktarım: Talebinizi WhatsApp üzerinden iletmeniz hâlinde mesajlaşma, sunucuları yurt dışında bulunan WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden gerçekleşir. Sitemiz, sunucuları yurt dışında da bulunan Cloudflare içerik dağıtım ve güvenlik altyapısı üzerinden sunulur. Bu aktarımlar KVKK md. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
7. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; WhatsApp, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla sizin tarafınızdan iletilmesiyle ve sitenin ziyaret edilmesi sırasında sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Ayrıca bkz. Çerez Politikası
Personal Data Protection
Privacy Notice
This notice is provided under Article 10 of the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK") to visitors of btravelevent.com and to people who contact us about our services.
1. Data controller
DoktorB Sağlık Turizmi A.Ş. ("B Travel") — TÜRSAB License No 12426
Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar İstanbul No:76 İç Kapı 80, 34394 Şişli / Istanbul, Türkiye
Email: [email protected] · Phone: +90 549 471 16 04
2. Data we process
- Identity and contact: full name, phone number, email address.
- Request and booking details: requested service, date and time, number of passengers, route, your notes; and, where the service requires it, flight, accommodation and travel document details.
- Health data (special category): only if you request a health tourism service, and only as needed to coordinate it.
- Security logs: IP address, browser information and access time recorded by our server and infrastructure provider when you visit the site.
3. How the website form works
The details you type into the booking form are not sent to or stored on our server. When you press "Send via WhatsApp", they open as a ready message in WhatsApp on your device and reach us only if you send that message.
4. Purposes and legal grounds
We process your data to answer your request, prepare quotes and bookings, deliver airport meet & greet, transfer, accommodation, tour, travel planning and event services, coordinate health tourism services on your request, meet our legal obligations as a travel agency, and keep our systems secure — on the grounds of performing a contract, legal obligation, establishing or defending legal claims and legitimate interest (KVKK Art. 5/2). Health data is processed only with your explicit consent (KVKK Art. 6).
5. Recipients and transfers abroad
Where needed to deliver the service, data is shared with hotels, transfer and vehicle providers, guides, airlines and event venues; with the partner healthcare provider for health tourism requests (with your consent); and with competent public authorities where the law requires. Messages you send via WhatsApp are carried by WhatsApp (Meta), whose servers are located abroad, and the website is delivered through Cloudflare's content delivery and security network, which also operates servers abroad. These transfers are carried out in line with KVKK Art. 9.
6. Your rights
Under KVKK Art. 11 you may ask whether your data is processed and request information about it; learn the purpose of processing and whether it is used accordingly; know the third parties it is transferred to in Türkiye or abroad; request correction, deletion or destruction and notification of these to recipients; object to a result against you arising solely from automated analysis; and claim compensation for damage caused by unlawful processing.
7. How to apply
Send your request in writing to the address above or to [email protected], with information that allows us to identify you. We respond free of charge within 30 days at the latest.
See also our Cookie Policy